W aktywnym słuchaniu cenię – jako jej trener i pasjonat – że nie daje ono obietnic bez pokrycia. Owszem, ja czy ty możemy od niego oczekiwać więcej, niż może dać. Ale nawet samo w sobie niesie obietnicę poprawy relacji z ludźmi. I ona rzeczywiście się spełnia.

Uczestnicy warsztatów o aktywnym słuchaniu, które prowadzę – niezależnie od tego, czy to indywidualne, otwarte czy zespołowe – wskazują cztery podstawowe korzyści, czyli  spełnione obietnice, dane przez aktywne słuchanie oraz przeze mnie. Poniżej najczęściej opisywane przez uczestników.

  1. Zmniejszenie ilości sytuacji, które stają się konfliktowe – przez dotarcie do tego, co druga strona chce powiedzieć. 
    Praktykujący aktywne słuchanie częściej ustalają co kryje się za słowami rozmówcy.
    Tę korzyść wskazuje 3. na 10. uczestników warsztatów. 
  1. Ćwicząc aktywne słuchanie, uczestnicy warsztatów częściej słuchają także tego, jak sami się wypowiadają. Częściej pytają sami siebie o to, co chcą powiedzieć i o to jak usłyszał ich rozmówca.
    Dzięki temu w rozmowach podejmują decyzje oparte na obopólnym budowaniu zaufania.
    To wskazują 2. osoby na 10.
  1. Jeśli już o zaufaniu mowa to uczestnicy warsztatów wskazują, że stają się pewniejsi siebie, zwiększa się im poczucie swobody – nawet w rozmowach o dużym znaczeniu biznesowym, życiowym.
    Wskazują, że dzięki temu łatwiej ufają swojej intuicji i zawczasu słyszą słowa, które mogłyby doprowadzić do pogorszenia relacji.
    To wskazują 3 osoby na 10.
  1. Ograniczenie lub rezygnacja z kontaktów – jeśli to możliwe, np. ze względów zawodowych – z osobami, które nie chcą rozmawiać, usłyszeć drugiej strony. Więcej czasu poświęcają tym osobom, które są zainteresowane relacjami z nimi.
    Wskazują to 2. osoby na 10.

Z 10. korzyści, które pojawiają się regularnie wybrałem powyższe. Nie wyczerpuje to tematu.

Do innych korzyści wrócę w następnych wpisach.

Która korzyść wymieniona powyżej, lub inna, skłoniłaby cię do zwiększenia umiejętności aktywnego słuchania?

Jakie korzyści, oprócz wymienionych, przynosi aktywne słuchanie?

Napisz w komentarzu te, których nie wymieniłem.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.