Sztuka Słuchania. Tobiasz Majstrenko

O mnie

Mam na imię Tobiasz.
Uczę Sztuki Słuchania, czyli tego, jak słuchać i być słuchanym.
Pracuję na warsztatach online.
Indywidualnych i z zespołami.

Z kim zazwyczaj?
Z tymi osobami i zespołami dla których, w których, jakość pracy zespołowej, biznesu, sprzedaży, życia zależy od tego, co usłyszą od rozmówcy.
W słowach. Poza słowami.

Zapytaj o warsztaty dla Ciebie lub zespołu.
Pomyślności!
Tobiasz

jak słuchać się wzajemnie
w zespole

  • Siła milczenia zespołu w wymagających rozmowach. cz.1

    Milczenie jest środkiem komunikacyjnym tak samo jak słowa. Jeśli pójść tropem komunikacji jako poruszania się, to milczenie jest pełnoprawnym środkiem transportu.  Poniżej omówię postawy wobec milczenia, które utrudniają twojemu zespołowi usłyszenie tego, co istotne tak dla obsługiwanych klientów, jak i  dla usłyszenia, w jaki sposób się z nimi komunikować.  Trudno w pełni korzystać z aktywnego… Czytaj dalej »Siła milczenia zespołu w wymagających rozmowach. cz.1

    Czytaj dalej…

  • Warsztat o aktywnym słuchaniu w pracy analityków systemowych, biznesowych.

    Dzięki otwartości Magdaleny Zieleniewskiej, miałem przyjemność poprowadzić warsztat o aktywnym słuchaniu dla zespołu analityków biznesowych i systemowych firmy Aplikacje Krytyczne Sp. z o.o. Słuchanie jest procesem, który wymaga zaangażowania intelektualnego i emocjonalnego. W przypadku złożonych projektów – uwzględniających dłuższy okres realizacji, a także powtarzalność – to, ile zostanie usłyszane, decyduje o jakości realizacji oraz o… Czytaj dalej »Warsztat o aktywnym słuchaniu w pracy analityków systemowych, biznesowych.

    Czytaj dalej…

  • Kiedy rozmówcę przesłuchujesz, a kiedy słuchasz? IAS dla ABS cz. 4

    Co słyszę, gdy pytam rozmówców, kiedy odbierają drugą stronę jako słuchającą a kiedy jako przesłuchującą? Najczęstsze odpowiedzi: A) Przesłuchiwanie odbywa się, kiedy rozmówca jest zainteresowany tylko i wyłącznie osiągnięciem celu w rozmowie.Własnego celu. Poczucie przesłuchiwania wzmacniają u nich naciski na podjęcie decyzji.  B) Przesłuchiwanie jest dalekie od wprowadzenia do przestrzeni komunikacyjnej tego, co wskazuje osoba… Czytaj dalej »Kiedy rozmówcę przesłuchujesz, a kiedy słuchasz? IAS dla ABS cz. 4

    Czytaj dalej…

  • Zanim zwiększysz swoją umiejętność słuchania i usłyszysz, czego rozmówca nie mówi, warto, żebyś wiedział. IAS dla ABS cz. 3

    Zanim zwiększysz swoją umiejętność słuchania i usłyszysz, czego rozmówca nie mówi, warto, żebyś wiedział najpierw: JAKICH INFORMACJI ROZMÓWCA NIE SŁYSZY W SWOICH WŁASNYCH WYPOWIEDZIACH? Kiedy druga osoba rozmawia z tobą, nie zdaje sobie sprawy, że: 👂zanim z tobą porozmawia, ma o danej sprawie, temacie uproszczone zdanie, stanowisko, 👂 będzie zwiększać lub zmniejszać  swoją świadomość tego,… Czytaj dalej »Zanim zwiększysz swoją umiejętność słuchania i usłyszysz, czego rozmówca nie mówi, warto, żebyś wiedział. IAS dla ABS cz. 3

    Czytaj dalej…

  • “Nie słucham tego co ludzie mówią, odkrywam to, czego nie chcą powiedzieć” IAS dla ABS cz. 2

    “Nie słucham tego co ludzie mówią, odkrywam to, czego nie chcą powiedzieć” – tak skuteczność swoich działań tłumaczył belgijski detektyw, bohater kultowej serii powieści Agathy Christie. Co prawda, jestem daleki od traktowania  rozmówców jak podejrzanych, jednak umiejętność słuchania posiada także elementy detektywistyczne.  Przydatne zarówno w komunikacji zespołu jak i obsłudze klienta️ Wszystko, co poniżej napiszę,… Czytaj dalej »“Nie słucham tego co ludzie mówią, odkrywam to, czego nie chcą powiedzieć” IAS dla ABS cz. 2

    Czytaj dalej…

zamów warsztaty

Prowadzę warsztaty indywidualne (dla jednej osoby) i zespołów.

Jak wybrać i zamówić warsztaty?

  1. Umów się ze mną na bezpłatną konsultację. Online. Trwa ona około 30 min.
    W formularzu kontaktowym opisz wszystko, w co szczególnie powinienem wsłuchać się w trakcie konsultacji. W wiadomości zwrotnej prześlę dostępne terminy.
  2. W czasie konsultacji wykonasz ćwiczenie dotyczące słuchania.
  3. Na podstawie ćwiczenia przedstawię Ci propozycje warsztatów. Wspólnie wybierzemy propozycję dobrą dla Ciebie i/lub zespołu.

tel. 503 573 708